Cómo trabajamos
Un proceso claro, sin sorpresas, desde la primera reunión hasta el soporte post-implantación.
Proceso de implantación
Toma de requisitos
Analizamos tu situación actual y definimos juntos qué necesitas realmente.
Auditoría inicial
Revisamos los sistemas existentes para evitar duplicidades y garantizar compatibilidad.
Configuración o desarrollo
Adaptamos la solución a tu organización, sin configuraciones genéricas.
Revisión con el cliente
Presentamos el resultado antes de ponerlo en producción y recogemos tu feedback.
Puesta en producción
Desplegamos la solución en tu entorno real con el mínimo impacto en tu operativa.
Formación
Formamos a las personas que van a usar la solución para que saquen el máximo partido.
Soporte y seguimiento
Permanecemos disponibles ante cualquier incidencia con un SLA de 24 horas.
Soporte y formación
SLA 24 horas
Resolución de incidencias en menos de 24 horas desde la notificación.
Formación incluida
Cada implantación incluye la formación necesaria para el uso autónomo de la solución.
¿Tienes dudas sobre el proceso?
Cuéntanos tu situación y te explicamos cómo encajan las soluciones Kit Digital en tu organización.
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